Vragen en antwoorden alles-in-1 pakketten
Het implementeren van de alles-in-1 pakketten heeft een aantal wijzigingen tot gevolg. Wij kunnen ons daarom voorstellen dat er vragen ontstaan.
Onderstaand proberen wij vragen te beantwoorden.
Algemeen:
- Wanneer gaat het alles-in-1 pakket in?
De ingangsdatum is ieder jaar op 1 januari. Vanaf dat moment zitten al onze jeugdleden in een van de drie pakketten.
- Deelname competitie, wat bedoelen jullie daar precies mee?
Met de alles-in-1 pakketten zorgen we ervoor dat iedereen gezellig meedoet. Net zoals bij voetbal of hockey, heeft het lid niet alleen training, maar doet hij/zij ook mee aan de competitie.
Is het lid niet in de gelegenheid competitie te spelen, dan meldt hij/zij zich niet aan.
- Als ik niet meedoe met een activiteit, kan ik dan voor dat deel mijn geld terugkrijgen?
Helaas is dat niet mogelijk. Wij hebben drie pakketten voor ieder wat wils.
Doet het jeugdlid niet mee met een activiteit, dan ligt dat risico bij het betreffend lid. - Wat gebeurt er als ik niet kan worden geplaatst in een competitieteam?
Indien H.T.V. Assumburg je niet kan plaatsen in een passende trainingsgroep of een competitieteam, zal er contact met je worden opgenomen om gezamenlijk tot een passende oplossing te komen. - Wat gebeurt er als het jeugdlid een blessure krijgt?
In basis geldt dat blessures en dergelijke voor risico van het jeugdlid zelf zijn. Betreft het een langdurige blessure dan denken we vanzelfsprekend altijd mee. Daarom adviseren wij in dat geval contact te leggen met [email protected] - Waar kan ik terecht als ik nog vragen heb?
Algemene vragen of opmerkingen over alles-in-1 pakketten kunt u stellen bij de
jeugdcommissie: [email protected]
Vragen over het lidmaatschap en betaling: [email protected]
Vragen over tennisles: [email protected]
Vragen over de competitie: [email protected]
Vragen over de verschillende activiteiten: [email protected]
Lid worden:
- Wanneer in het jaar kan ik lid worden?
Elke eerste van de maand kun je als jeugdlid lid worden bij H.T.V. Assumburg. We geven je gegevens zo snel als mogelijk door aan de trainer, zodat je ook snel met lessen kunt starten. Wel is het mogelijk dat je niet direct mee kunt doen met de competitie of dat een bepaalde activiteit voor dat jaar al is geweest. In dat geval spreken we over ‘volgend jaar nieuwe kans’. Hier is geen mogelijkheid voor restitutie. Je betaalt gewoon hetzelfde maandelijkse bedrag als elk ander, maar dan per de eerste van de maand dat je lid wordt.
Maandelijkse bijdrage:
- Hoe betaal je de contributie?
Op basis van de pakketkeuze zal er een jaarfactuur naar u worden gestuurd. U kunt zelf kiezen in hoeveel termijnen u deze wilt voldoen (maximaal 12). Het bedrag wordt hierna automatisch afgeschreven. - Wat als ik ga storneren?
Leden van H.T.V. Assumburg zijn een lidmaatschap aangegaan voor een bepaalde periode. In deze periode heeft u de verplichting uw bijdrage hiervoor te voldoen. Mocht het zover komen, dan belasten wij de incassokosten alsmede eventuele administratiekosten aan u door. - De pakketten lopen van januari t/m december. Ik heb al trainingskosten gemaakt van januari 2024 t/m maart 2024. Hoe gaan jullie hiermee om?
Voor deze jeugdleden verrekenen we de trainingskosten van januari 2024 t/m 31 maart 2024 met de jaarfactuur, c.q. maandfactuur. De korting wordt dus verrekend met de factuur.
Competitie:
- Hoe werkt het met de competitie?
Wanneer het jeugdlid meedoet met de voor- en najaarscompetitie, worden de teams samengesteld door de trainer en de jeugdcommissie. Er zijn competitie teams van gemiddeld 5-6 personen. In overleg met het team speel je dan een aantal wedstrijden in de competitie. - Waar moet ik zijn als ik hierover vragen heb?
De competitie wordt in zijn geheel georganiseerd door onze verenigingscompetitieleiders Leonie Kleef en Leonie Sinnige: [email protected] - Mijn kind speelt nu nog geen competitie. Hoe weet ik of mijn kind er klaar voor is?
Daarvoor adviseren wij altijd om in overleg te gaan met de trainer. Als u dit op tijd doet, kan hij/zij al snel lekker mee doen.
Training:
-
Hoe werkt het met training?
Een nieuw jeugdlid meldt zich aan via het inschrijfformulier op de website. Vervolgens wordt het jeugdlid ook aangemeld bij de tennisschool Topp Tenn Tennis. De tennisschool neemt vervolgens contact op om samen te bepalen welke dag/dagen voor beiden mogelijk zijn. -
Hoeveel jeugdleden zitten er in een les?
De pakketprijs voor de lessen is gebaseerd op groepjes minimaal vier kinderen. -
Wie regelt de betaling aan de tennisschool?
H.T.V. Assumburg neemt de betaling aan de tennisschool voor haar rekening. -
Wat gebeurt er met uitgevallen lessen?
Dat blijft zoals het nu ook is. Deze worden altijd ingehaald bij verzuim van de trainer. Bij uitval door weersomstandigheden komen de lessen voor rekening van het jeugdlid.
Opzeggen of wijzigen pakket:
- Hoe werkt het met het opzeggen van mijn lidmaatschap?
Hoewel we dat natuurlijk heel jammer vinden, begrijpen we dat dit altijd voor kan komen.
Opzeggen kan 1x per jaar vóór 1 december bij de ledenadministratie. - Wat als ik te laat ben met opzeggen?
Dan geldt dat je nog lid bent voor het komende jaar. - Kan ik tussentijds mijn pakket wijzigen?
Het pakket kan op twee momenten per jaar worden gewijzigd. Dit zal zijn vóór 31 juli om per 1 september te wijzigen en vóór 1 december om per 1 januari te wijzigen. Op andere momenten is wijzigen van het pakket helaas niet mogelijk i.v.m. de administratieve afhandeling. - Waar moet ik opzeggen?
Opzeggen doe je via dit opzegformulier. Voor vragen over je lidmaatschap: [email protected]
